AsahiNet光の評判は？キャンペーン・auセット割・解約条件を確認

※本ページはプロモーションを含みます

「AsahiNet光は遅いって本当？」「キャッシュバックは無いと聞いたけど？」「契約期間は1年だった？」。評判を調べると記事ごとに書いてあることが違い、どれを信じればいいか迷う人も多いはずです。

先に答えると、AsahiNet 光は新規申込なら重要事項説明書に解約金の記載がなく、速度とサポートの評価も安定した光コラボです。2027年1月31日までの新規申込には、20,000円のキャッシュバックと24カ月の月額割引がつきます。一方、1ギガの乗り換えは月1,100円の割引だけです。どの申し込み方でもauセット割とは併用できません。自分の申し込み方で総額を出してから選ぶ回線といえます。

AsahiNet 光の評判は？速度・サポート・料金の声をどう読む？

速度とサポートは数値で見ても悪くなく、不満は料金と特典に集まっています。ただ上位の評判記事には改定前の条件が混ざっているので、現行の公式情報と照らして読む必要があります。

速度の評判は実測値でどう見える？

利用者の計測結果を集めた「みんなのネット回線速度」では、AsahiNet 光の平均は次のとおりでした。

※実測値の平均で、契約の最大速度（理論値）とは別物です。光回線速度ランキングでは72中48位。出典：みんなのネット回線速度（2026年10月11日確認）

時間帯で見ると夜が最も遅く434.2Mbps、朝は652.51Mbpsでした。どの時間帯も400Mbps台以上を保っています。「遅い」という声は、夜の時間帯やPPPoEで測った話かもしれません。家の中の機器や配線で遅くなることもあるので、気になる人は光回線が遅いときの対処法も見てください。

サポートの評判は？

RBB TODAYの光コラボアワード2025では、回線品質の部とカスタマーサポートの部で最優秀賞でした。総合満足度と回線スピードの部は優秀賞です。株式会社イードが2025年10月10日〜20日に行ったインターネット調査の結果で、公式サイトに掲載されています。

価格.comのASAHIネットの総合満足度は3.90でした（11件・集計期間2024年10月1日〜2026年9月30日）。回線速度4.09、サポート3.90に対し、利用料金は3.54と低めです。この値はプロバイダ全体の評価で、AsahiNet 光だけの数字ではありません（価格.com・2026年9月30日確認）。

「問い合わせ窓口がつながりにくい」という声もあります。電話の受付は10時〜17時（年末年始を除く）なので、平日の昼に時間を取れない人は不便に感じるでしょう。

料金・キャンペーンの不満は何？

上位の評判記事では「キャッシュバックなどのキャンペーンが他社より弱い」「auセット割とキャンペーンを併用できない」が共通して挙がっていました（fon光メディア・回線先生）。

特典は2026年10月1日に改定され、新規申込に20,000円のキャッシュバックが加わりました。「キャッシュバックが無い」という情報は、今の条件には当てはまりません。ただし他社より弱いかどうかは、現行の条件同士で比べないと言えません。1ギガの特典の合計は改定前より少し減っています。auセット割と併用できない点も変わりません。

古い情報が混ざっていない？

上位記事には、現行の重要事項説明書や公式ページと合わない記述が残っています。

• 「契約期間は1年」：現行の重要事項説明書（2026年2月版）とキャンペーン一覧（2026年10月版）には、新規申込の最低利用期間・解約金の記載がない。2020年の版では、新規でキャンペーンを使った人が12カ月以内に解約すると違約金がかかる条件だった
• 「1年以上使えば工事費が実質無料」：現行の新規申込は月額割引で工事費を相殺する仕組みがない（派遣工事の代表例で22,000円）
• 「1ギガはIPv4 over IPv6に非対応」：現行はDS-Lite方式のIPv4 over IPv6を無料で提供していて、新規の特典ルータも対応している

ただし利用規約には「当社が別途定める最低利用期間」という条文があります。解約金が本当に無いかは、申し込む前に重要事項説明書で確かめてください。

AsahiNet 光とは？コースと月額料金

NTT東日本・西日本の光回線を使い、朝日ネットが提供する光コラボです。通常の月額は戸建て5,698円、マンション4,488円、10ギガ7,128円（税込）。

光コラボとASAHIネット 光 with フレッツの違いは？

AsahiNet 光は回線とプロバイダがひとつになったサービスで、申し込み・請求・サポートがASAHIネット1社にまとまります。別にプロバイダを契約する必要はありません。仕組みは光コラボとは？で説明しています。

名前の似た「ASAHIネット 光 with フレッツ」は、フレッツ光とプロバイダを別々に契約する別のサービスです。この記事の料金や特典は当てはまりません。

ファミリー・マンション・クロスの月額は？

※税込・キャンペーン適用前の月額（本体価格は5,180円・4,080円・6,480円）。出典：AsahiNet 光 重要事項説明書（2026年9月30日確認）

IPv6は標準で使え、追加料金はかかりません。IPv4 over IPv6（DS-Lite）も初期費用・月額とも無料です。1ギガのコースはマイページで利用開始の手続きをすると、対応ルータなら自動で設定されます。クロスコースは手続き不要です（IPv4 over IPv6接続・2026年9月30日確認）。

AsahiNet 光の特典は？新規と乗り換えで割引が変わる

1ギガ（ファミリー・マンション）の新規は月1,650円の割引が24カ月と20,000円のキャッシュバック、乗り換えは月1,100円の割引が36カ月だけです。クロスは新規が月3,850円、乗り換えが月1,650円の割引です。対象は2026年10月1日〜2027年1月31日の申込で、公式は「延長する場合があります」と書いています。

スタートキャンペーンの割引額と期間は？

※税込。割引は本体価格から新規1,500円（クロス3,500円）、乗り換え1,000円（クロス1,500円）で、表の月額はそこから計算した値です。新規の初期費用は事務手数料と派遣工事の代表例の工事費の合計。解約手数料は開通月を含む4カ月以内の解約が対象。出典：スタートキャンペーン、クロスコース スタートキャンペーン、重要事項説明書のキャンペーン一覧（いずれも2026年10月1日確認）

適用には、申込月を含む7カ月以内に開通することが必要です。新規のファミリー・マンションには、IPv4 over IPv6（DS-Lite）対応ルータが1台プレゼントされます。ルータは工事日の1週間前に送られ、工事日までに届かないこともあります。

割引の期間中に解約・コース変更すると、最終月は通常の月額になり割引も終わります。引っ越しで移転した場合もキャンペーンは終わるので、2年以内に住まいが変わりそうな人は注意してください。

初期費用と工事費はいくら？

新規は事務手数料880円と新設工事費22,000円で、合計22,880円です。工事費は派遣工事の代表例で、追加工事があれば変わります。クロスコースは機器設置工事1,650円が加わります。月額割引で工事費を相殺する仕組みはないため、上位記事にある「工事費実質無料」は今の条件には当てはまりません。

• 支払い方：一括か分割（12回・24回）。分割の途中で解約すると残りを一括で請求される
• 開通まで：新しく回線を引き込む場合は1カ月程度かかることがあり、工事には立ち会いが必要
• 乗り換え：フレッツ光や他の光コラボからの転用・事業者変更は工事不要で、事務手数料2,200円のみ

NTT西日本エリアのクロスコース新規には、これとは別に基本工事費を11,000円（屋内工事なしは9,900円）に下げる割引があります。機器設置工事と事務手数料は別にかかり、2027年7月31日までの開通が条件です。ただしキャンペーン一覧では申込期限が2027年1月21日となっていて、キャンペーン本体の1月31日と日付が違います。対象になるかは申し込み時に確認してください。

キャッシュバックはいつ・どの条件でもらえる？

• 金額：20,000円（新規のみ）
• 条件：開通月を含む25カ月目の5日の時点で利用していること
• 送付：25カ月目の15日頃
• プラン変更：途中でコースを変えても、条件を満たせば受け取れる（月額割引は変更時に終わる）
• 移転：引っ越しで移転するとキャンペーンの適用が終わる

広告では「5万円以上のキャッシュバック」という表現を見かけることがあります。1ギガの公式の表示は「20,000円キャッシュバックを含む特典総額59,600円」で、内訳はキャッシュバック20,000円と月額割引1,650円×24カ月（39,600円）です。クロスは同じ計算で特典総額112,400円（20,000円＋3,850円×24カ月）。どちらも現金で戻ってくるのは20,000円なので、取り違えないようにしましょう。

2年間で払う金額の目安は？

新規で申し込んだ場合の24カ月の支払いを、キャンペーンの有無で比べました。

※税込。式は「初期費用＋月額×24カ月」。参考額は24カ月分の費用から25カ月目に届くキャッシュバック20,000円を引いた値で、25カ月目の利用料は含まないため受取時点までの総費用ではありません。初期費用は派遣工事の代表例で、ファミリー・マンション22,880円、クロス24,530円（西日本の基本工事費割引は反映していません）。24カ月目以降も使い続ける前提です。開通月は日割りですが満額で計算し、ルータのレンタル料・オプション・別途請求のブロードバンドユニバーサルサービス料は含めていません。公式の月額と割引額をもとに計算（2026年10月1日確認）。

キャッシュバックは25カ月目に届くため、24カ月の支払いには間に合いません。受け取るには25カ月目も使っている必要があり、その月は割引のない月額がかかります。

1ギガの場合、9月30日までのキャンペーンは月2,640円の割引だけで、24カ月で63,360円でした。今回の改定で特典の合計は3,760円減り、24カ月の支払いは23,760円増えています。毎月の負担を抑えたい人には、改定前より不利になった点も知っておきたいところです。

auセット割とかんしゃ割はどちらを使う？

1ギガの新規なら、申込時はスタートキャンペーンを選ぶほうが多くのケースで得です。auセット割を最高額の税込1,320円と仮定しても、特典総額59,600円を上回るのは46回目の割引からで、かんしゃ割まで含めると49カ月目です。クロスの新規と乗り換えは、キャンペーンのほうが大きい計算になります。

auセット割の条件と割引額は？

• 割引額：auの料金プランに応じて月額から500〜1,200円（重要事項説明書では本体価格からの割引と記載）
• 申し込み：AsahiNet 光の開通後に申し込み、条件を満たした翌月から適用
• 対象：同じ住所にauの契約者が住んでいる個人会員。1契約につきau1回線
• 重複：auスマートバリューなどが適用されているau回線は対象外

割引の組み合わせで認められているのは「スタートキャンペーン＋かんしゃ割」だけです。auセット割はどちらとも併用できず、auセット割が外れてもスタートキャンペーンは再適用されません（auセット割・2026年10月1日確認）。プラン別の割引額は公式ページの表で確かめてください。

かんしゃ割はASAHIネットの会員歴に応じた割引で、3年目は月100円、4年目は200円、5年目以降は300円（本体価格）が引かれます。

キャンペーン中とその後でどちらが得？

1ギガの新規のキャンペーン特典59,600円と、auセット割の累計を比べました。auセット割は重要事項説明書の本体価格に10%を足した税込換算で、開通月から毎月引かれたと仮定した単純計算です。

※税込換算。新規キャンペーンの36カ月以降はキャッシュバック20,000円を含む。かんしゃ割は含めていません。新規入会の場合、キャンペーン側には25カ月目から月110円、37カ月目から月220円のかんしゃ割が加わり、48カ月目は63,560円になります。

月1,320円と仮定すると、auセット割の累計が59,600円を上回るのは46回目の割引です。かんしゃ割も含めると49カ月目までキャンペーンが上で、auセット割は条件を満たした翌月からなので実際はさらに遅れます。月550円なら109回目で、約9年かかります。公式ページの500〜1,200円が税込の表示なら、1,200円で50回目です。結果は税込換算・かんしゃ割・適用開始月の仮定で変わります。auの割引額が大きく、4年を超えて使う予定の人だけが検討する目安と考えてください。

キャンペーンの24カ月が終わったあとにauセット割へ切り替えられるかは、公式の案内では確認できませんでした。後からauセット割を使いたい人は、申し込む前に窓口で確かめてください。

クロスの新規は特典総額が112,400円で、月1,320円と仮定しても上回るのは86回目です。乗り換えは事情が違います。1ギガの割引は月1,100円なので、auの割引が本体1,000円を超えるプランならauセット割のほうが月額では大きくなります。クロスの乗り換えは月1,650円の割引なので、auの最高額より大きい計算です。ほかの回線のセット割と比べたい人は光回線のセット割比較を見てください。

AsahiNet 光が向いている人・他社と比べたい人

新規で申し込み、2年以上同じ家で使う人に向いた回線です。乗り換えで大きな特典を求める人には合いません。

AsahiNet 光が向いている人

• 2027年1月31日までに新規で申し込み、25カ月目まで使い続ける予定の人
• 重要事項説明書に解約金の記載がない新規契約を選びたい人
• 1ギガでもIPv6とIPv4 over IPv6（DS-Lite）を追加料金なしで使いたい人
• 回線品質やサポートの評価を重視する人

他社も比べたほうがいい人

• キャッシュバックの額を最優先する人
• 1ギガの転用・事業者変更で、月1,100円より大きい割引を求める人
• auの割引を開通直後から長く使いたい人
• 2年以内に引っ越す予定がある人（移転でキャンペーンが終わる）

同じ光コラボならSo-net光（So-net光の評判）やビッグローブ光（ビッグローブ光の評判）が比較の候補です。auスマホの人はauひかり（auひかりの評判）も見ておきましょう。全体を見渡すなら光回線のおすすめ比較が参考になります。

AsahiNet 光を選ぶなら、申し込みの種類と使い続ける期間で総額がどう変わるかを先に確かめておきましょう。

申し込み前・解約時に確認したいこと

確認したいのは解約時に残る費用と、申し込みを取り消せる期限です。

解約するときにかかる費用は？

• 解約手数料：転用・事業者変更で申し込み、開通月を含む4カ月以内に解約すると4,400円（クロス6,600円）。新規は重要事項説明書に記載なし
• 事業者変更で他社へ移る：ASAHIネットが発行した事業者変更承諾番号で手続きが終わると、手数料2,200円
• 工事費：分割払いの途中なら残りを一括で請求される。回線の撤去工事費はかからない
• 機器：撤去工事をしない場合は機器を返却する。返さないと機器代金相当が請求される
• 最終月：キャンペーンや割引の期間中に解約・コース変更すると、最終月は通常の月額になり割引は終わる

新規で申し込んだ人は、25カ月目の5日より前に解約するとキャッシュバックを受け取れません。手続きの流れは公式の解約案内（2026年9月30日確認）で確認できます。

申し込みの取り消しと初期契約解除は？

新規は工事日の前日17時まで、転用・事業者変更は申し込みから4日間まで、電話で取り消せます。キャンセル料はかかりません。「契約内容のご案内」を受け取った日から8日間は、初期契約解除もできます。申し込みの相談は0120-577-234（10時〜17時）です。

ここまでの要点です。

• 評判：みんそくの平均は下り494.61Mbps。光コラボアワード2025では回線品質とサポートで最優秀賞。不満は料金と特典に集まる
• 特典：1ギガの新規は月1,650円の割引24カ月とキャッシュバック20,000円（特典総額59,600円）、クロスの新規は112,400円。乗り換えは月1,100円（クロス1,650円）の割引36カ月のみ
• 条件：申込は2027年1月31日まで。キャッシュバックは25カ月目に受け取り。新規の工事費（派遣工事の代表例22,000円）は月額割引で相殺されない
• auセット割：キャンペーンと併用できない。1ギガの新規では、税込1,320円・開通月から適用と仮定してもかんしゃ割込みで49カ月目までキャンペーンが上

新規で検討するなら、公式のスタートキャンペーンのページで申込期限と自分のコースの割引額を確かめ、2年間の支払いと25カ月目のキャッシュバックを計算してから申し込みましょう。

※この記事の情報は2026年10月1日時点のものです。料金・特典・キャンペーン・セット割の条件は予告なく変わる場合がありますので、お申し込み前に公式サイトの最新情報を必ずご確認ください。